Última atualização: janeiro de 2026 · versão 1.0
O ChamaAê é uma plataforma de intermediação que conecta pessoas que buscam serviços a profissionais autônomos e empresas. Não executamos os serviços anunciados nem somos parte na relação contratual entre cliente e prestador.
É necessário fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas. A conta é pessoal e o usuário é responsável pela guarda de suas credenciais e por toda atividade realizada com elas.
Divulgar apenas trabalhos próprios e reais, informar preços e prazos com clareza, cumprir horários combinados, manter a disponibilidade atualizada e possuir as habilitações legais exigidas para a atividade.
Descrever a necessidade com precisão, fornecer acesso seguro ao local do serviço, honrar os valores acordados e avaliar com honestidade após a conclusão.
É proibido publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, enganoso ou que viole direitos de terceiros. Denúncias são analisadas pela equipe, que pode remover conteúdo e suspender contas.
Pagamentos de serviços pela plataforma podem ficar retidos (escrow) até a confirmação da conclusão. A taxa de intermediação (em geral 7% a 10%, conforme o plano do profissional) é informada antes da confirmação; o profissional recebe o valor líquido após a liberação. Combinar pagamento fora da plataforma é permitido. A taxa única do selo Verificado cobre análise documental e não se confunde com assinaturas Pro/Destaque. Planos pagos e impulsionamentos são cobrados conforme a oferta vigente e podem ser cancelados a qualquer momento, sem reembolso do período já utilizado. Visitantes e contas no plano gratuito podem ver anúncios patrocinados da plataforma ou, na ausência destes, anúncios de parceiros (ex.: Google AdSense). Assinantes Pro e Destaque não veem anúncios de concorrentes nem de parceiros publicitários nas telas principais.
As notas refletem a experiência de quem contratou. Avaliações compradas, coordenadas ou retaliatórias podem ser removidas e levar à suspensão da conta.
O ChamaAê não responde pela qualidade, segurança ou legalidade dos serviços prestados, nem por danos decorrentes da relação entre as partes, ressalvadas as hipóteses previstas em lei.
Estes termos podem ser atualizados; mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma. Aplica-se a legislação brasileira, elegendo-se o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias.
Consulte também a Política de Privacidade.